Suivi et évolutions
Maintenance et hébergement de site WordPress à Lille
Pour un site toujours à jour, sécurisé et visible sur Google.
On l’héberge, on le met à jour, on le surveille et on le fait évoluer. Vous vous occupez de votre métier, on s’occupe de votre site.
Le suivi, c’est pour vous si…
- Vos mises à jour WordPress attendent depuis des mois.
- Votre prestataire ne répond plus, ou a disparu.
- Vous ne savez pas si votre site est sauvegardé.
- Chaque petite modification vous coûte un devis et une semaine d’attente.
Votre site n’a pas été fait par nous ? Ça ne change rien. On commence par un état des lieux, gratuit, et on vous dit ce qu’on en pense.
Ce que comprend la maintenance de votre site
Inclus dans le suivi
Hébergement sécurisé, sauvegardes quotidiennes
Votre site tourne sur un hébergement choisi pour lui, et on garde toujours une copie récente.
- Hébergé chez Infomaniak, en Suisse, ou en France si vous le préférez.
- Une sauvegarde chaque jour, stockée dans un autre datacenter.
- Certificat de sécurité, antivirus et protection contre les attaques inclus.
Mises à jour tous les 15 jours
WordPress, le thème et les extensions sont mis à jour toutes les deux semaines. Chaque mois, un compte rendu vous dit ce qui a été fait.
- Une copie du site est faite juste avant chaque mise à jour.
- Le site est vérifié juste après. Si quelque chose casse, on revient en arrière.
- Sur une boutique, on refait une commande de test après les mises à jour sensibles.
Corrections incluses
Un formulaire qui n’envoie plus, une page qui s’affiche mal : vous nous le signalez, on le répare. Après une création Lille Web, les six premiers mois sont déjà couverts.
- Ce qui marchait et ne marche plus est réparé, sans supplément.
- On cherche la cause, pas seulement le symptôme.
- Ce qui est nouveau passe sur vos heures prépayées.
En plus, selon vos besoins
Évolutions sur heures prépayées
En optionUne page à ajouter, un bouton à déplacer, une idée à tester : vous demandez, on s’en occupe sur vos heures.
- Achetées par blocs de cinq heures.
- Décomptées au quart d’heure à chaque demande, dans un Google Sheet partagé avec vous.
- Valables douze mois. Pas de devis à chaque demande, pas d’attente.
Suivi SEO mensuel
En optionOn regarde ce que Google voit de votre site, et on corrige ce qui vous fait perdre des visites.
- Chaque mois : pages indexées, erreurs, recherches qui montent ou qui baissent.
- Les problèmes techniques sont corrigés dans la foulée.
- Des recommandations concrètes pour gagner des places, pas un rapport de cinquante pages.
En cas de problème, nos délais d’intervention
Un site en panne, c’est des clients qui repartent. On le surveille en continu, et on est prévenus avant vous.
Jours ouvrés : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Vous êtes prévenus de nos congés à l’avance.
Site hors ligne, piraté ou paiement bloqué : pris en charge dans la demi‑journée.
Autre demande : réponse sous un jour ouvré.
Ils nous ont confié leur site
Suivi et évolutions
Fondation du Nord
Après la refonte de leur site, la Fondation du Nord nous a confié son hébergement et son suivi. Le site est mis à jour, sauvegardé et surveillé. L’équipe publie ses contenus seule, et sait à qui écrire quand elle a besoin d’une évolution.
Voir le projet« Nous avons décidé de confier désormais l’hébergement de notre site à Lille Web, preuve de la confiance accordée. »
Vous voulez le même suivi pour votre site ? Prenons rendez-vous
Le site vous appartient, vous restez libre
Tous les accès sont à vous
Hébergement, administration, nom de domaine : vous avez tout, depuis le premier jour.
Un an, puis vous choisissez
Le suivi se règle à l’année. Rien ne vous engage à le renouveler : nos clients restent parce que ça marche.
Vous partez quand vous voulez
Si vous préférez gérer seul ou changer de prestataire, on vous transmet tout, proprement.
Vos questions sur la maintenance de votre site
Combien coûte la maintenance d’un site WordPress ?
À partir de 500 € HT par an pour un petit site vitrine, hébergement et mises à jour compris, jusqu’à plus de 1 000 € HT pour une grande boutique ou une plateforme avec tous les services. Vous ne payez que ce dont votre site a besoin : une ligne par service, une facture par an.
Vous reprenez un site que vous n’avez pas fait ?
Oui. On commence par un état des lieux gratuit : versions, sécurité, sauvegardes, référencement. Vous savez où en est votre site avant de vous engager, et ce qu’il faudrait corriger. Les corrections incluses dans le suivi commencent après cet état des lieux : ce qui était déjà cassé se répare à part, sur devis ou sur vos heures.
Faut-il forcément vous confier l’hébergement ?
Non. On peut suivre votre site là où il est hébergé. Mais quand l’hébergement est chez nous, on garde la main sur tout, et on intervient plus vite.
Pourquoi mettre à jour WordPress aussi souvent ?
Parce que la plupart des piratages passent par une extension pas à jour. Toutes les deux semaines, c’est le bon rythme : les failles connues sont corrigées vite, et les mises à jour restent petites, donc sûres.
Que se passe-t-il si une mise à jour casse quelque chose ?
On revient en arrière, immédiatement : une copie du site est faite juste avant chaque passage. Puis on cherche la cause, on corrige, et on refait la mise à jour proprement.
Votre site tient-il vraiment ? Faisons le point ensemble.
On regarde ensemble, et vous repartez avec un état des lieux. On en parle autour d’un café, dans nos bureaux au cœur de Lille, ou en visio.
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